Come recuperare una password dimenticata

Capita a tutti: provi ad accedere a un account e non ricordi più la password. La buona notizia è che quasi tutti i servizi offrono un modo semplice per recuperarla. Ecco come fare.

Il pulsante magico: "Password dimenticata"

Nella pagina di accesso (login) di qualsiasi sito o app, cerca il link "Password dimenticata?" o "Hai dimenticato la password?". Si trova quasi sempre sotto il campo della password. Cliccaci sopra: è il primo passo per il recupero.

Recuperare la password di Google (Gmail)

1. Vai su accounts.google.com e clicca su Accedi.
2. Inserisci il tuo indirizzo Gmail e clicca Avanti.
3. Clicca su Password dimenticata?.
4. Google ti proporrà diversi metodi di verifica:

• Notifica sul telefono: se hai un telefono Android collegato all'account, riceverai una notifica. Tocca Sì per confermare.
• Codice via SMS: Google invia un codice al numero di telefono associato all'account.
• Email di recupero: se hai impostato un'email alternativa, riceverai un codice lì.

1. Inserisci il codice ricevuto e crea una nuova password.

Recuperare la password dell'ID Apple

1. Vai su iforgot.apple.com dal browser.
2. Inserisci il tuo ID Apple (di solito è il tuo indirizzo email).
3. Apple ti chiederà di verificare la tua identità tramite:

• Numero di telefono associato all'account.
• Un altro dispositivo Apple su cui sei già connesso.

1. Segui le istruzioni per reimpostare la password.
2. Su iPhone puoi anche andare in Impostazioni → tocca il tuo nome → Password e sicurezza → Modifica password.

Recuperare la password di Facebook

1. Vai su facebook.com e clicca su Password dimenticata?.
2. Inserisci l'email o il numero di telefono collegato al tuo account.
3. Facebook ti invierà un codice di verifica via email o SMS.
4. Inserisci il codice e scegli una nuova password.

Procedura generale per qualsiasi servizio

La procedura è simile per quasi tutti i siti e le app:

1. Vai alla pagina di accesso del servizio.
2. Clicca su "Password dimenticata?" o "Reimposta password".
3. Inserisci l'email o il telefono associato all'account.
4. Controlla la tua casella email (anche la cartella Spam!) o gli SMS per il codice o il link di recupero.
5. Clicca sul link o inserisci il codice.
6. Scegli una nuova password sicura (almeno 12 caratteri, con lettere, numeri e simboli).

Consigli per non dimenticare più la password

1. Usa un gestore di password come Bitwarden (gratuito) o Google Password Manager: ricorda tutte le password per te.
2. Imposta un'email di recupero e un numero di telefono su tutti i tuoi account importanti.
3. Attiva la verifica in due passaggi (2FA): anche se qualcuno ruba la password, non potrà accedere senza il codice.
4. Non usare la stessa password ovunque: se un sito viene violato, gli altri restano al sicuro.
5. Se proprio devi scriverle, usa un quaderno dedicato conservato in un posto sicuro a casa.

Se non riesci a recuperare l'account

Se non hai più accesso all'email né al telefono associato:

• Google: vai su accounts.google.com/signin/recovery e rispondi alle domande di sicurezza.
• Facebook: puoi chiedere aiuto a un amico fidato tramite la funzione "Contatti fidati".
• In generale: contatta il supporto clienti del servizio con un documento d'identità.