BaseAggiornato: 2026-04-09

Il Wi-Fi non funziona: cosa fare

I passi da seguire quando il Wi-Fi non si connette o la connessione è lenta, prima di chiamare il tecnico.

Il Wi-Fi ha smesso di funzionare? Niente panico! Nella maggior parte dei casi si risolve in pochi minuti con questi passaggi.

Passo 1 — Controlla le basi

  • Il router è acceso? Controlla che le lucine siano accese. Se sono tutte spente, verifica che sia collegato alla corrente.
  • Le luci Internet e Wi-Fi sono accese e fisse (non lampeggianti)? Se la luce Internet è spenta o rossa, il problema potrebbe essere della linea.
  • Il Wi-Fi è attivato sul tuo dispositivo? Controlla nelle impostazioni.

Passo 2 — Riavvia il router (la soluzione magica!)

  1. Spegni il router staccando la spina dalla corrente.
  2. Aspetta 30 secondi (conta lentamente fino a 30).
  3. Ricollega la spina e aspetta 2-3 minuti che tutte le luci tornino verdi e fisse.
  4. Prova a collegarti di nuovo.

Questo semplice riavvio risolve circa il 70% dei problemi!

Passo 3 — Riavvia il dispositivo

Se il router funziona ma il tuo telefono o computer non si collega:

  1. Spegni il Wi-Fi del dispositivo, aspetta 10 secondi e riaccendilo.
  2. Se non basta, riavvia il dispositivo (spegnilo e riaccendilo completamente).

Passo 4 — Dimentica la rete e ricollegati

A volte il dispositivo "ricorda male" la rete:

  1. Vai nelle impostazioni Wi-Fi.
  2. Tocca o clicca sulla tua rete → Dimentica rete (o "Elimina").
  3. Cerca di nuovo la rete e collegati inserendo la password.

Passo 5 — Verifica la distanza

  • Il Wi-Fi funziona peggio se sei lontano dal router o ci sono muri spessi in mezzo.
  • Prova ad avvicinarti al router: se la connessione migliora, il problema è la copertura.
  • Considera un ripetitore Wi-Fi (costa circa 20-30€) per estendere il segnale.

Quando chiamare il tecnico

  • Se dopo tutti questi passi Internet non funziona ancora, chiama il tuo operatore (TIM, Vodafone, Fastweb, WindTre…) e comunica che hai già riavviato il router.
  • Il numero è solitamente sulla fattura o sul sito dell'operatore.

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