Come leggere e scrivere email

Saper usare l'email è una competenza fondamentale: ti serve per comunicare con uffici, medici, scuole e amici. In questa guida vediamo come leggere e scrivere email usando Gmail, il servizio gratuito di Google, direttamente dal browser del computer.

Come leggere un'email ricevuta

1. Apri il browser e vai su gmail.com. Accedi con il tuo indirizzo email e la password.
2. Nella Posta in arrivo vedrai l'elenco dei messaggi ricevuti. I messaggi non letti sono in grassetto.
3. Clicca sul messaggio che vuoi leggere: si aprirà il contenuto completo.
4. In fondo al messaggio trovi i pulsanti per Rispondi, Rispondi a tutti e Inoltra.

Come rispondere a un'email

1. Apri l'email a cui vuoi rispondere.
2. Clicca su Rispondi in fondo al messaggio.
3. Scrivi la tua risposta nella casella di testo che appare.
4. Clicca su Invia (il pulsante blu con la freccia).

> Rispondi a tutti: usa questo pulsante solo se vuoi che la tua risposta arrivi a tutte le persone che hanno ricevuto l'email originale, non solo al mittente.

Come inoltrare un'email

Inoltrare significa mandare un'email che hai ricevuto a qualcun altro.

1. Apri il messaggio e clicca su Inoltra.
2. Nel campo A: inserisci l'indirizzo della persona a cui vuoi mandare il messaggio.
3. Puoi aggiungere un tuo commento prima del testo originale.
4. Clicca su Invia.

Come scrivere una nuova email

1. Clicca sul pulsante Scrivi (in alto a sinistra, oppure l'icona con la matita su telefono).
2. Nel campo A: scrivi l'indirizzo email del destinatario (es. mario.rossi@gmail.com).
3. Nel campo Oggetto scrivi una breve descrizione del motivo dell'email (es. "Appuntamento di giovedì").
4. Scrivi il tuo messaggio nel corpo dell'email. Inizia con un saluto ("Buongiorno...") e concludi con il tuo nome.
5. Clicca su Invia.

CC e CCN: cosa sono?

• CC (Copia Conoscenza): metti qui gli indirizzi di persone che devono ricevere l'email "per conoscenza". Tutti possono vedere chi è in CC.
• CCN (Copia Conoscenza Nascosta): come CC, ma gli altri destinatari non vedranno questi indirizzi. Utile per la privacy.

Per mostrare i campi CC e CCN in Gmail, clicca sulle scritte Cc o Ccn che compaiono a destra del campo "A:".

L'importanza dell'oggetto

L'oggetto è la prima cosa che il destinatario legge. Scrivi sempre un oggetto chiaro e breve:

• ✅ "Richiesta informazioni corso di inglese"
• ❌ "Ciao" oppure lasciarlo vuoto

Consigli utili

• Rileggi sempre l'email prima di inviarla: controlla errori e il destinatario.
• Se devi mandare la stessa email a tante persone senza che vedano gli indirizzi degli altri, usa il campo CCN.
• Le email inviate si trovano nella cartella Posta inviata.