Come comprare su Amazon

Amazon è il negozio online più grande del mondo. Comprare è semplice e sicuro, e i prodotti arrivano comodamente a casa tua. Ecco come fare il tuo primo acquisto.

Passo 1 — Creare un account

1. Vai su amazon.it dal browser oppure scarica l'app Amazon dal Play Store o App Store.
2. Clicca su Account e liste (in alto a destra sul sito) o Accedi sull'app.
3. Clicca su Crea il tuo account Amazon.
4. Inserisci il tuo nome, indirizzo email e scegli una password.
5. Conferma l'email inserendo il codice che riceverai nella tua casella di posta.

Passo 2 — Cercare un prodotto

1. Usa la barra di ricerca in alto: scrivi quello che cerchi (es. "cuffie bluetooth") e premi Invio.
2. Sfoglia i risultati. Per ogni prodotto vedi il prezzo, le recensioni (le stelline) e se è disponibile con Prime (consegna veloce).
3. Usa i filtri sulla sinistra per restringere la ricerca: prezzo, marca, valutazione, ecc.

Passo 3 — Aggiungere al carrello e comprare

1. Clicca sul prodotto che ti interessa per vedere i dettagli: foto, descrizione, recensioni di chi l'ha già comprato.
2. Clicca su Aggiungi al carrello (il pulsante giallo).
3. Se vuoi continuare a comprare, continua a cercare. Quando hai finito, clicca sull'icona del carrello in alto a destra.
4. Controlla il contenuto del carrello e clicca su Procedi all'acquisto.

Passo 4 — Indirizzo di consegna e pagamento

1. Inserisci il tuo indirizzo di consegna completo (via, numero civico, CAP, città).
2. Scegli il metodo di pagamento:

• Carta di credito o debito (Visa, Mastercard…): il metodo più comune.
• Carta prepagata (PostePay, Hype…): funziona come una carta normale.
• Buoni regalo Amazon: se ne hai ricevuto uno.
• Contrassegno (pagamento alla consegna): disponibile su alcuni prodotti, con un piccolo supplemento.

1. Controlla il riepilogo dell'ordine: prodotto, quantità, prezzo totale e indirizzo.
2. Clicca su Acquista ora.

Dopo l'acquisto

• Riceverai un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine.
• Puoi seguire la consegna andando in I miei ordini nel tuo account.
• La consegna avviene solitamente in 1-3 giorni lavorativi (con Prime anche il giorno dopo).

Se il prodotto non ti piace

Amazon offre il reso gratuito entro 30 giorni sulla maggior parte dei prodotti:

1. Vai in I miei ordini → seleziona il prodotto → Restituisci o sostituisci articolo.
2. Scegli il motivo del reso.
3. Stampa l'etichetta di reso (o mostrala dal telefono) e consegna il pacco in un punto di ritiro o ufficio postale.
4. Il rimborso arriva in 5-7 giorni sulla tua carta.

Consigli utili

• Leggi sempre le recensioni degli altri acquirenti prima di comprare.
• Confronta i prezzi: a volte lo stesso prodotto è venduto da più venditori a prezzi diversi.
• Fai attenzione ai venditori di terze parti con poche recensioni.